2023年以来, 山东省济宁市兖州区人社局聚焦稳就业保民生,加大基层政务公开力度,着力打造“线上+线下”政务公开网。
一是搭平台,构建基层政务公开网。以区级人社服务大厅、镇街人社服务窗口、村(社区)服务驿站为抓手,搭建三级基层人社服务平台,打通服务群众的“最后一公里”。开展“三站合一”(就业创业服务驿站、公岗之家服务驿站、零工服务驿站)人社基层服务平台建设,分门别类提供信息发布、政策咨询、业务代办、实操培训等服务,切实为方便群众获得规范、透明、高效、便捷的信息公开服务。
二是拓渠道,丰富线上公开方式。充分利用兖州政府网、兖州人社、兖州就业微信公众号和网上综合柜员,“一对一”服务、“点对点”推送,实时发布惠民利企信息。打造“就业兖州‘职’等你来”直播带岗招聘品牌,开发“兖州区零工之家”小程序,实时动态更新用工信息。
三是优服务,强化信息公开质量。加强信息公开人员培训,拓展主动公开深度和广度,加快依申请公开速度和质量,优化服务流程,深化人社业务打包办,开展人社信息化便民服务创新提升行动,推广“政策找人”“静默认证”等人社服务新模式,打造群众满意的人社服务。
下一步,兖州区人社局将继续创新服务模式,围绕“线上+线下”平台,提升政务公开力度,助力稳就业保民生。(张荣)