今年以来，克拉玛依市白碱滩区三平路街道五新社区聚焦社区干部能力提升，以需求和问题为导向，发挥社区第一书记“传帮带”作用，在学习教育、工作方法、提升服务上下功夫、出实招，帮助社区干部实现服务能力、素质水平的双提升，推进基层治理的软实力。
“传”字上做实文章，强理论、补短板。
五新社区第一书记以常态化学习为契机，通过第一书记带头学、主题党日引导学、业务知识融入学、宣传引导广泛学的方式，带领社区干部深入学习《党的二十大报告》、《中国共产党党章》等内容30余场次。同时社区第一书记组织社区全员围绕党建引领基层治理开展集中“述学”，将在外学习考察所得的经验成果结合社区实际进行分享，进一步抓好社区干部教育培训，着力推动学习成效转化为更加坚定的理想信念、科学有效的工作方法、提升工作实践的能力本领。运用学习强国、共产党员网、“法宣在线”等载体抓好个人自学，及时跟进学习中央重要指示批示精神，全面加强理论武装，推动理论学习走深走实，持续提升社区干部的思想政治素质和业务能力。
“帮”字上出好点子，授技能、解疑惑。
五新社区第一书记结合自身工作经历和基层工作实际，以“如何攻克楼道堆物”为切入点，为社区干部传授了“党建引领居民自治”的工作方法，通过逢会必讲、晓之以理，从消防安全的角度告诉居民，楼道堆物影响逃生，并邀请社区联点帮扶单位、大党委成员单位一同攻克楼道堆物难题，同时根据居民公约，引导党员、群众骨干协助清理楼道堆物90余处，切实提高社区干部履职能力，确保社区各项工作落实见效。
“带”字上下真功夫，亲传授，提能力。
社区第一书记坚持每日带领一名社区干部到居民群众家里走访，通过与群众面对面、心贴心的交谈，引导各族群众讲出心里话，及时梳理群众诉求，第一时间解决群众问题。坚持分析研判制度，对群众反映问题进行分析研判，加强指导帮带，协商讨论应对措施，建立问题台账，实行整改销号，常态化督促检查，确保群众实际困难、矛盾纠纷和困难诉求“事事有回音、件件有着落”，不断增强社区干部处理各类矛盾和突发事件的能力。截至目前，已实地走访83户居民，解决群众反映的就医、上学、生产生活、就业创业、补贴申请等方面的困难诉求90余条。
下一步，五新社区将坚持以人民为中心的工作理念，着力建强基层服务型社区，以群众需求为导向，视角对准群众、情感贴近居民，力求通过第一书记“传帮带”培育想干事、能干事、干成事的社区干部队伍，实现社区工作效能和干部队伍能力“双提升”，不断提升基层治理能力。(李晓蓉）
