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扎兰屯“互联网+”社区建设 便民服务心贴心

更新时间:2017-12-26 12:31:40点击次数:8186次字号:T|T


           为进一步创新社区管理,向居民提供更加便捷的综合服务,扎兰屯正阳街道民乐社区积极推行“互联网+”便民服务模式,使老百姓切实享受到为民服务成果。
          以社区网络服务平台,搭建社情民意“绿色通道”。民乐社区建立集信息发布、与民互动、服务居民等功能为一体的社区便民服务微信群,及时发布政府最新政策和优惠信息。
          以社区便民网上缴费,推动社区服务管理互联化。民乐社区将大厅“一站式”服务窗口延伸到居民家中,居民可通过微信及打电话问询方式,向社区申请代办或缴费项目,社区工作人员做到先代办先缴费,后上居民家中收取,进而大大提高社区服务居民能力。
           以社区网格管理服务,推行社区信息化智能管家。民乐社区积极推行网格化管理服务模式,由社区工作人员担任网格长,通过入户方式收集百姓信息,并运用电脑办公软件将走访过程中居民所需所愿所求进行集中整理,最后由网络管理员按照不同职能部门管辖和处

理范围进行上报。(靳黛 崔美玲)



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