民生观察 >> 返回 您当前所在位置:首页 > 民生观察 > 正文

泸州市大力推进殡葬服务治理以案促改见成效

更新时间:2024-07-08 15:34:14点击次数:479981次字号:T|T


      2024年7月5日,泸州市委常委、副市长刘伟在市政府副秘书长温水源、市民政局局长王坤的陪同下到泸州市殡仪馆开展“以案促改”成效调研。

      据悉,此次调研是2024年民政系统半年工作现场推进会系列活动的其中一项,是对2024年上半年全市民政工作年度目标任务完成情况的全面梳理。


图片1_副本.jpg


      2023年以来,在市民政局的有力指导和督导下,市殡仪馆聚焦“党的建设、队伍建设、财务后勤管理、工作质效、文化建设”5个方面问题,以案促改促治,并积极开展赋能行动,争当惠民便民先锋,以群众满意度检验了整改成效。

       服务赋能。一是开展暖心服务。灵堂管理员、火化等业务岗位均提供24小时服务,设置服务引导员、推出微笑服务、开展问询指引、业务介绍、填报资料讲解等,实现全程“管家”式服务,提升殡葬服务“温度”。群众满意度调查反馈“很好”、已多次获得治丧群众感谢信。二是畅通信息渠道。结合民政服务热线“三进”行动,大力开展96444殡葬服务热线宣传活动,上半年宣传已覆盖主城区40余个社区。截止今年6月,接线量近4000例,白事办理更便捷。三是建设大师培训工作室。创建“玉兰花整容工作室”“键伟火化师工作室”“刘娟殡仪策划工作室”三个技能工作室,为全市殡葬机构开展技能人才培养提供硬件保障。

      硬件赋能。及时启用新中心餐厅、休息室等配套设施。配置新能源汽车充电桩28根,灵堂均配备饮水机,在公共区域增设8台直饮水机,设便民应急箱,卫生间洗手台安装热水器等,为群众提供了更便捷、舒适、实惠的治丧条件。


图片2_副本.jpg


      惠民赋能。严格落实市级惠民殡葬政策,年减免基本殡葬费用500万元以上。针对泸州市城乡低保、周边失地农民等特殊对象实施减免,设置0元惠民停灵厅、降低新中心灵堂使用费等,馆年优惠减免费用100万元以上。不推荐1万元以上鲜花、骨灰盒,取消停冻遗体押金收取。

      泸州市殡仪馆将持续以民政服务机构赋能提升行动为契机,坚持以服务为根本,群众受益为落点,推进殡葬机构系统治理,促进服务整体提升。(王莉莉)


0
中国民生经济网 (编辑:刘小雪)
关于我们 | 招贤纳士 | 法律顾问 | 本网声明 | 网站地图


免责声明:民生经济网为非盈利、公益性资讯类网站,所发布信息旨在传播正能量,弘扬主旋律。稿件仅代表作者个人观点,与本网站无关,请读者自行判断、核实和参考。
若有未经著作权人同意发布的图文及影像内容,敬请告知,以便及时安排撤稿和删除;
若信息发布十日内,本网站未收到书面异议,则视为该信息著作权人默认和支持本网站的公益性发布行为。


Copyright @ 2012-2088 版权所有
地址:成都市永兴巷15号 民生经济网 工业与信息化部备案号:蜀ICP备12001530号-3
主办:四川省民生研究会
爆料投稿:QQ2381208516 / 邮箱:zgmsjjxww@163.com 电话:13348900167
官方(新浪)微博(民生经济网 http://weibo.com/3949705932) 微信订阅号:zgmsjjw 民生经济网