中国民生经济网讯（颜建全）福建省泉州市晋江市公安局出入境管理大队为坚决贯彻执行《福建省公安机关九个严禁》和《福建省公安机关出入境窗口服务规范》，推进窗口服务标准化竞赛活动的深入开展，落实工作责任，于10月8日晚上组织全体工作人员签订“向不兑现服务承诺宣战”责任状，倡导“向不兑现服务承诺”宣战，告别门难进、脸难看、话难听、事难办的工作作风，落实责任到人，严明奖惩机制。
据了解，晋江市公安局出入境管理大队此次签订的责任状，要求全体工作人员充分认识“九个严禁”中“严禁在证照办理中推诿拖延、附加条件、刁难群众”的重要性，保证要严格执行，自觉接受监督，确保做到不发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作行为，并兑现以下服务承诺：一是开展微笑服务，规范使用文明用语，决不对待群众态度恶劣、语言粗暴、故意刁难；二是落实首问负责，有序引导申请人办理相关业务，决不一问三不知，推诿扯皮；三是实行一次告知、二次办结、容缺受理，决不让群众多次往返补充材料；四是严格限时办结、当日办结，不办理完最后一件申请、不送走最后一名申请人不下班，决不办事拖拉，效率低下；五是规范申请条件，办事流程、工作时限，决不擅自增加受理条件、多收乱收申请材料、超时限办理；六是树立人本理念，开通绿色通道，决不对有符合急事急办条件的申请诉求置若罔闻、消极对待；七是严格遵守《公安机关窗口单位服务规定》、《福建省公安机关出入境管理部门文明定式服务工作规范》等相关文件规定的其他应当兑现服务承诺的行为。
晋江市公安局出入境管理大队此次签订的责任状，还明确要求每一位工作人员完全知悉并理解该大队对于“不兑现服务承诺”行为的纪律处分，即：涉及以上投诉的，经查实的一律扣发当月绩效考评；情节较重的，取消当年度评先评优资格；造成严重后果或者恶劣影响的，上报市局给予纪律处分。
新闻链接：福建省公安厅为进一步严肃纪律、整肃警风，针对该省公安队伍现状，在公安部“三项纪律”的基础上，于2013年11月25日发布实施《福建省公安机关九个严禁》，“九个严禁”主要包括：严禁在警务工作中弄虚作假；严禁在网上发表传播不正当的言论；严禁泄露公民个人信息和警务秘密；严禁参与以营利为目的的担保和融资活动；严禁部门警种擅自下达业务指标或考评排名；严禁下达罚没款指标或变相与考评考核挂钩；严禁在证照办理中推诿拖延、附加条件、刁难群众；严禁安排或默许协辅警承担应当由民警负责的执法工作；严禁在执法办案和行政管理中接受相关人员的礼品宴请和娱乐活动。
