江油市公安局城北派出所苏建平参加公安工作以来,先后荣获三等功一次,嘉奖四次,被评为“优秀政法干警”“社区警务‘小专家’”“维稳工作先进个人”“全国平安医院建设工作表现突出个人”。负责城北派出所画屏社区警务工作以来,用自己的实际行动在画屏社区画出平安画卷。
警医携手筑平安,红袖飘扬保民安
谈及社区民警的工作,苏建平笑容满面地说:“近来,我们的画屏社区工作并未遇到特别棘手的问题,日常多是一些琐碎却温暖的小事,比如帮助居民摘除蜂包、协调老旧小区电梯安装、调解邻里纠纷等。但最让苏建平难忘的是2023年2月28日,画屏社区“红袖套志愿服务巡逻队”成立。社区警务室通过划分区域和网格进行巡逻,组织40余名辖区保安、物业人员、志愿者积极参与,让“红袖套”飘起来,让常态化巡逻巡起来。原来人民医院的电瓶车因无人看管,发案率较高。红袖套志愿服务巡逻队成立后,苏建平将电瓶车列管为“红袖套”重点巡查管控对象,从此画屏社区有人看管的电瓶车被盗发案率大大降低。值得一提的是,实验中学的红袖套队员还成功抓获了一名盗窃自行车的违法行为人,城北派出所还为红袖套队员颁发了奖励证书,并给予了表扬。
为提升“防”的成效,苏建平还积极与人民医院合作,创新探索医院警务“四员”工作法,加强涉医矛盾纠纷排查化解,完善警医联动工作机制,强化各项安保措施,确保医疗机构诊疗秩序安全可控。为做细矛盾化解工作,苏建平当好纠纷“调解员”,城北派出所和江油市人民医院在画屏警务室设置“医患纠纷调解中心”,建立了常态化沟通化解机制,及时介入处理各类矛盾纠纷;为做深治安整治工作,苏建平聚焦医务工作者、患者及家属人身财产安全、交通安全等关键环节,协调“医、地、警”多方联动和联合执法,多方联动查隐治患,当好安全“守护员”;为做实社区警务工作,苏建平当好贴心“服务员”,每天坚持对医院内外“人事物”进行安全隐患巡查排查和风险评估,对发现涉医患纠纷、涉危化物品、防盗防火等潜在隐患问题,及时督促专人,指导医院内部及时进行整改到位,力争将每一处不良安全隐患消除在萌芽状态。
心系群众解难题,用情服务暖人心
谈及社区工作,苏建平打开手机微信工作群,展示着他在画屏社区工作的点点滴滴。苏建平说,画屏社区曾经老旧小区多,邻里纠纷多,矛盾问题交织。在苏建平与社区工作人员的持续努力下,经过集中整治,矛盾纠纷逐渐化解,安全隐患问题逐步解决。
画屏社区虽不大,但拥有人民医院和实验中学两个大型单位,且多为老旧小区和拆迁安置房,“三无”小区较多,出现了问题几乎都在报警求助。在苏建平的努力下,阳光小区正在竞选成立业委会,居民们开始通过自我组织、自我管理来解决小区问题,小区居民既是管理者也是参与者,从而从源头上有效解决了小区内部问题,居民生活质量逐步改善,安全防范意识逐步提升。
苏建平和同事们还积极为画屏社区居民解决急难愁盼的实际困难。一次,一位老人因病需要转院到绵阳,警务室及时出动警力,与社区工作人员一起将老人从六楼抬下来,安全转移到120急救车。在老旧小区改造中,阳光园小区的电梯安装问题引发了住户与施工方的矛盾纠纷。最终,派出所多次出警协调,警务室民警与社区干部多次沟通、做工作,促使住户与施工方双方达成共识,电梯安装问题得到妥善解决,施工如期施工。
此外,苏建平还帮助一位未上户口女士解决了户口问题。该女士因没有身份证和户口,生活诸多不便,甚至无法享受低保。苏建平经过长达半年多的努力,多方走访查证资料,终于为该女士恢复了户口,她感激地送来了一面锦旗。
作为社区民警,苏建平说,自己的工作就是为社区群众解决生活中的疑难困惑问题。他坚持每天去画屏社区各小区巡查,与门卫打交道,了解居民需求,历尽所能为群众办提供帮助。
扎根社区十四载,情怀深厚如初见
苏建平自参加工作以来,在多个岗位历练。1988年11月至1993年7月,苏建平在北城乡人民政府担任公安员、治安室主任;1993年7月苏建平加入公安队伍,实现了自己人民警察的梦想;1993年7月至2005年4月,苏建平先后在江油市公安局新安派出所、刑警大队、双河口派出所,在多个岗位上不断磨练自己与基层、与人民打交道的能力;2005年4月苏建平在城北派出所以来,而他正是在2005年与画屏社区结缘,后来又在派出所案件办理队、巡逻队、太平社区履责。总结下来,苏建平在社区工作了十四个年头,扎根画屏社区也有了八个年头。
苏建平自参加工作以来,认真服从组织安排,做一行爱一行,在自己的本职工作上充分发挥好了自己的职能作用。在钻研社区工作的过程中,他发现与群众打交道让他感到亲切和满足,成为社区民警不仅能够为他们做一些实际的事情并得到认可,自己也能真切的感受到这份职业的意义。
在画屏社区工作期间,苏建平与多位工作搭档合作愉快,他们相互支持、相互鼓励。苏建平还鼓励年轻的同事积极上进,认真备考正式编制或寻找更好的职业发展机会。他认为,同事之间应该诚心相待,这样才能在工作中建立深厚的感情,工作起来才能够更加凝心聚力。
十四年来,苏建平始终如一地扎根在社区,用他的真心和热情为居民服务。他表示,只要大家在一起开心地工作,把每一天的工作都圆满地完成,就是最大的满足。苏建平为画屏社区群众服务的点滴故事让更多群众认识了他,了解了他。(罗钰婷)