“群众把党看作是希望,当干部的决不能让群众失望……”这是工作队员常说的一句话。
驻村以来,沙雅县政协办公室驻托依堡勒迪镇四农场村工作队以提升村民服务为着眼点,采取“一对一、点对点”个性化服务方式,努力提升工作队和村党组织服务群众工作水平,增加幸福感。
以中心户党员为依托建立党员服务区16个,以党员服务区为轴心,有效发挥中心户党员维稳器、连心桥、议事堂、活动场、培训处五大功能。
针对四农场村距离镇政府和县城较远的实际情况,在村建立完善集公共服务、社会管理于一体的“一站式”综合服务中心,立体化服务进农家庭院。在距离村委会较远的双联户长家设立代办服务点,由双联户长负责收集村民需要办理的事项,统一交村服务中心办理。本
着“一人受理,全程代办,限时办结”的目标,在每个村民小组设立全程代办员,发放全程代办服务卡,村民遇到困难时,可以直接拨打代办员电话。
整合工作队与村志愿服务队等资源,分类制定医疗卫生、生活服务、政策咨询等内容的便民联系卡,按照村民需求点服务。以APP管理系统为依托,通过现代信息手段,打破时间地域限制,网格长可以通过手机终端为村民实现即时反馈、即时录入、即时办理,受到村民的欢迎。(文怀科)