村民口中的“德哥”叫陈佑德,今年54岁,是贵州玉屏供电局朱家场镇供电所客户服务部班长,1988年工作至今,陈佑德31年如一日扎根在玉屏电力事业一线,为群众送去了光明和温暖。
这只是陈佑德工作的一部分,除此之外,他还负责抢修维修线路、配网综合、客户服务等等,30年的工作经验,练就了陈佑德一身本领。
电费代扣是供电部门近年来推出的一项新业务,用户供电营业厅或者银行,用身份证、银行卡等签订相关协议后,每月由银行帮客户自动完成电费交纳,用户不需要再到供电营业厅排队交费,极大的方便了客户。
“德哥就像‘老黄牛’一样,憨厚老实,在自己的工作岗位上兢兢业业,从未有过怨言。”与陈佑德共事十余年的同事周桂林说。
2016年,大兴村村民胡四妹家修建新房与400伏电力线路通道发生了冲突。按照常规的处理方法,供电所将对用户下发隐患整改通知书,新房将不能再继续修建。
陈佑德为了能够帮助胡四妹修建新房,他就想,能否在不违反规定的情况下,既确保了安全用电,又能让房屋在原址修建下去?经过跟跟所长商量,以及和胡四妹家协调,最终采取了对低压线路进行重新规划后改道的方法,让胡四妹的新房重新修建起来。