安徽肥西县：为民解难落实处 真情付出暖人心
更新时间：2019-12-18 10:39:01点击次数：64146次字号：T|T
民生经济网讯 近年来，安徽肥西县紫蓬山旅游开发区居民周某因拆迁安置问题一直不断上访，家庭生活困难、居无定所，其子到了谈婚论嫁的阶段却因为没房没车遭到了女方家长反对，其爱人患有抑郁症，情绪易波动，长期服用药物，因为儿子的婚事和房子的事情甚至做出过自杀等过激行为，就这样一家人因为一套房子而陷入困境之中。为妥善解决周某的信访问题，该区成立了包保稳控小组，调查相关事实、搜集有效证据，充分发挥信访事项评议会的重要作用，协调多方力量，近日，终于成功化解了这件信访事项，帮助他解决了住房问题，让他真正的拥有了一个属于自己的“家”。该区还组织机关干部、村干部、志愿者一起帮助他收拾打扫房子，用崭新的面貌、温馨的环境、积极的心态迎接新年的到来，周某激动地对工作人员说：“真的很感谢你们这么久以来的帮助、尽心的处理，让我多年来的心结终于得到解决”。
为保障信访人合法权益，增强信访工作透明度，今年以来，紫蓬山旅游开发区扎实开展信访听证评议工作，牢记信访工作的“初心”和“使命”，履行“为民解难、为党分忧”的光荣职责，有力促进了信访事项的化解处理，维护了基层社会和谐稳定。
该区定期组织学习国务院《信访条例》、新修订的《安徽省信访条例》等法律法规，让基层干部学法用法，群众知法守法。建立完善信访事项听证评议员数据库，充分发挥“两代表一委员”“一村一法律顾问”等社会各界人士广泛参与，以事实、法律法规和政策为依据，客观公正、查清事实，法律顾问从法、理、情多方面辩法析理，及时提供法律援助。严格落实“三到位一处理”原则，对听证评议后的信访事项，信访人生活确实存在困难的，通过社会救助、募捐等渠道进行重点帮扶，保障其基本生活，帮助其树立积极向上的生活态度；对性格偏执、固执己见、诉求不合理的，通过政策宣传、解疑释惑、心理疏导、法律咨询等方式，纾解情绪、促其息访。（张大西 曹倩）
中国民生经济网 (编辑：刘昕)
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