零下20多度的低温，侵华日军第七三一部队罪证陈列馆门前的广场上人山人海，并肩接踵，却异常安静。
“您好！请保管好随身的背包，注意安全。”每当路过游客集中区域，民警都会随时提醒游客。
自从冰雪旅游季开始以来，哈尔滨市公安局强化创新驱动，依托智慧城市建设，充分运用大数据、云计算、人工智能等现代先进技术，加快公安科技创新应用，特别是视频点位建设及应用实现了向数据警务、智慧警务的跨越式转变，有力推动了辖区公安工作高质量发展，全面保障了游客的旅游环境安全。
“视频监控体系大大提升了整个区域的公共安全水平，为游客创造了一个更加安全的旅游环境。通过视频监控，我们可以实时掌握侵华日军第七三一部队罪证陈列馆区域的‘大客流’规律等情况，及时增派警力。”平房分局科信办负责人李杰说。
据悉，平房分局在景区周边开展车巡步巡，织密监控网络，加强巡逻防控，有效压降违法犯罪行为发生空间，确保游客人身财产安全。此外，还在陈列馆出入口增派宣讲民警，通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，向游客宣传反诈、禁毒等安全知识和法律常识，不断增强文明旅游和安全防范意识，与游客携手打造平安景区、和谐景区。
“请大家不要拥挤，注意脚下的台阶，小心不要踩空了，请广大游客注意照看好随行的老人小孩，谨防走失。”
“警察叔叔，我想问下，到市区的车站该往哪里走？”
“你好，警官，请问可以帮我们拍个合影吗？”
“警官，我想问一下……”
在侵华日军第七三一部队罪证陈列馆门前的广场，民警辅警除了维护现场秩序，每天还要当“临时导游”，救助急病人员、寻找走失的儿童老人、帮助游客寻找遗失物品、为残疾人提供引导……
为了让游客安心、舒心，平房分局结合工作实际，主动靠前，以细致周到的态度主动热情为游客提供旅游咨询、失物招领、紧急救助等“暖心服务”，在广场醒目位置设置便民服务点，为广大游客免费提供止疼药、热贴、暖宝、热水等，积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境。
同时，组织执勤民警向游客讲解731部队在历史中犯下的种种罪行，强调铭记历史、缅怀先烈、珍惜和平生活的重要性，通过生动而真实的介绍，让游客接受爱国主义教育的同时，更深刻地理解这段历史。（朱善永 冯皓 王梁）
