中国民生经济网讯(颜建全 蔡鸿群) 2013年7月至9月,福建省泉州市晋江市公安局出入境管理大队面对暑期高峰、节前节后多个办证高峰,以及新出台的异地办证、赴台个人游等便民措施的实际情况,在出国出境证件申请受理量位居泉州市各县(市)第一名的情况下始终保质保量,用高效热情、严谨细致的服务赢得人民群众的赞誉,第三季度的出入境窗口服务评价器满意率达100%。
面对各个办证高峰,晋江出入境管理大队积极兑现为民服务承诺,通过灵活服务方式(前台受理、应急服务、预约服务、延时服务等)、弹力工作时间(提早上岗、延时下班)、强化流水作业(各个岗位合理分工,手续完整一次办结),营造着便捷畅通、和谐有序的出入境办证环境,做到忙而不乱、忙而不烦、忙而不错,切实保证申请人的正常出行。与此同时,该大队充分运用办证高峰旺盛的“人气”,依托接待大厅电子显示屏、电视机及展板开展多种形式的宣传活动,向群众解读服务民生新举措,取得了显著的推广效果。
据介绍,一直以来,晋江出入境管理大队都用“人本、专业、优质”的服务理念来践行着为民服务的承诺,通过推广网上申请、电子支付、自助填表、自助受理等手段,丰富服务渠道,切实做到“让数据多跑路,让申请人少跑腿”。该大队大队长施育霖表示,在今后的工作中,大队将一如既往地深推创新举措,做到实惠民生无止境。