在日益繁荣的数字化金融领域，新的金融产品和模式正如雨后春笋般涌现，为广大消费者带来了丰富多元的生活选择，此时，提升公众的金融知识和风险防范意识也显得尤为重要。中邮消费金融有限公司（简称“中邮消费金融”）作为国内领先的持牌消费金融公司，始终坚守金融科普工作，通过各类创新举措，普及金融知识，帮助公众提升风险防范能力和金融素养。
在全新打造的“反诈快闪店”中，中邮消费金融将金融知识科普、防范电信诈骗等提示信息包装成购物“商品”，以喜闻乐见的方式，让金融消费者沉浸式学习金融知识，有效提升了宣传质效。同时，活动还鼓励市民在“反诈快闪店”内拍摄视频并在网络发布，进一步扩大教育宣传的覆盖面，助力更多群众提高防范金融风险的意识和能力，守护好大家的“钱袋子”。
除了“反诈快闪店”，中邮消费金融还开展“反诈士多店”“反诈蛋集市”“钱包保卫站”等创新宣教活动，与中邮保险、广东邮政、邮储银行、广东正和消保中心开展金融知识进社区活动，集中宣传合力，使得金融知识普及更接地气、更具吸引力，持续激发金融消费者防范非法金融活动、提高金融安全意识的学习热情，筑牢了金融消费者权益保护的强力防线。中邮消费金融2023年半年报显示，报告期内，中邮消费金融组织开展3次集中性消费者权益保护宣传活动，强化消费者风险防范意识，提升消费者金融素养，活动受众达110万人次。
在内部管理上，中邮消费金融建立了消费者权益保护工作机制，并成立了消费者权益保护工作委员会，明确工作方向。中邮消费金融还持续推进员工培训，确保消费者权益保护理念融入日常经营的每个环节，切实保障消费者权益。此外，中邮消费金融在微信公众号、抖音号、视频号等官方渠道创建了“邮课堂”“以案说险”等金融知识科普专栏，采用漫画、短视频等生动有趣的形式，传播风险防范知识，以提升公众的识骗防骗能力。
金融消费者权益保护工作，与广大人民群众的切身利益密切相关，需要真正做到持续化、常态化。未来，中邮消费金融将继续加大金融知识普及力度，积极回应国家号召，以创新形式传播金融知识，帮助公众提升风险防范意识，助力营造健康安全的消费金融环境。
