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乌海市:推进物业管理与社区治理融合发展探索“三委+物业联动”机制

更新时间:2023-10-25 15:34:56点击次数:480120次字号:T|T




  为持续深化推进基层治理体系和治理能力现代化建设,海勃湾区以创新社区治理工作为切入点,探索了社区党委、居委、业委、物业“三委+物业联动”机制,充分发挥街道和社区党组织在社区各项工作中的引领核心作用,增强社区居委、业委、物业的共治合力,从而推进物业管理与社区治理融合发展。


一、完善服务体系


  各街道充分发挥社区大党委作用,整合业委会、物业公司等各方力量,积极探索“双向进入、交叉任职”工作模式,成立小区党支部,充分发挥党员先锋模范带头作用,共同参与小区各项工作开展。以“双报到”为抓手,推动城市基层党建融合,结合实际形成项目清单、需求清单供报到的党组织和党员认领,常态组织双报到党组织和在职党员开展扶贫帮困、环境整治、便民服务等志愿服务。在清泉社区清泉二期小区试行网格精细化管理,每个网格配一名物业网格员及若干名保洁保安,与社区网格长结对,并将物业公司党员、业主党员划入网格之中,激活红色细胞,既发挥了党员先锋模范作用,又对物业和居民起到双向监督作用,


二、开展红色物业


   一是各社区党委坚持因地制宜,充分发挥“红色党建+”特色,优化社区治理模式,健全完善社区服务体系。从搭建红色堡垒平台、红色议事平台、红色服务平台、红色智慧平台等方面畅通居民诉求渠道,深化社区网格化管理,提升物业服务水平。二是推动智慧物业工作深入开展,海北街道各社区利用“物业监管诚信平台”、“管家小北”等智能APP实现足不出户就能解决物业报修、物业通知、物业缴费等各类生活问题,让生活实现智能化。三是各街道社区打造“红色物业”以来,积极动员物业公司、辖区党员及小区党员居民参与,利用物业公司的专业背景和专业技能,动员居民党员、银发宣讲团成员、妈妈帮帮团、楼栋长等“红色先锋”“红袖标”志愿服务队伍,为居民日益多元化、个性化的需求,提供志愿服务,从而引导更多居民加入其中。


三、完善治理机制


   一是各社区多措并举,齐抓共管,扎实开展矛盾纠纷排查调处工作,确保辖区和谐稳定。社区依托网格化管理,网格员深入小区开展全方位拉网式排查化解,及时上报排查情况,对排查出的各类矛盾纠纷集中梳理,建立台账,切实做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小,有效防范极端事件,把矛盾化解处置在萌芽状态。二是各社区探索推进民主议事协商平台,由社区、人大、政协、物业、居民代表等多方共同参与,各方力量汇聚合力,及时了解居民群众的需求,合力画好城市基层治理的“同心圆”。各街道社区今年共召开议事协商会52次,参与人数达到3766人,推动解决了加压泵更换、小区路面修复等居民切身利益问题46余件。


四、助力养老服务


  探索“社区+物业+养老服务”的融合服务。各街道积极实行互联网+养老服务发展模式,智慧养老监管服务中心建设,老年人基础信息数据采集工作。精准对接老年人服务需求,实现养老服务,为老年人提供助餐、助洁、助急、助医等形式的服务,为社区老年人打造“养老服务圈”。将专业化的居家养老服务团队与物业合作,进行培训指导、平台搭建与使用,助力社会治理,填补一般老人的居家养老服务需求。


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