中国网财经3月6日讯(记者 郭帅)日前，宜家(中国)因产品存在安全隐患为由，主动向上海市市场监督管理局备案召回计划。将自即日起，在中国及北美地区同步召回2005年4月起销售的5个型号的库伦三斗抽屉柜产品，中国地区涉及的数量为90335件。这是进入2020年以来宜家第二次在中国市场召回产品。
宜家(中国)公关部门向中国网财经记者表示，本次宜家在美国和加拿大召回库伦三斗抽屉柜是基于最近更新的美国当地家具稳定性标准，同时也是应美国相关部门的要求。
同时，遵循《消费品召回管理暂行规定》的要求，宜家中国主动向上海市市场监督管理局报告了关于KULLEN库伦三斗抽屉柜的召回计划，并得到相关指示，对KULLEN库伦三斗抽屉柜在中国大陆市场进行召回活动。
召回2005年起售的5款三斗抽屉柜
宜家(中国)备案的召回计划显示，宜家(中国)投资有限公司按照最新实施的《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向上海市市场监督管理局沟通并得到相关指示，主动报告了召回计划。将自即日起，召回2005年4月至2020年3月期间销售的型号为30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的库伦三斗抽屉柜。
本次召回范围内的库伦三斗抽屉柜，如果该产品不按照产品安装说明书使用产品所附带的上墙件将抽屉柜正确地上墙固定，在特殊情况下，抽屉柜理论上存在倾倒的可能性,存在安全隐患。该产品已经在中国市场销售超过十四年，销售数量数以万计，至今尚未收到有产品倾倒导致人身伤害的报告。
对于三斗抽屉柜产品的安全隐患，宜家(中国)公关部门表示，KULLEN库伦三斗抽屉柜已经面市超过14年，在全球销售超过400万件，宜家在世界范围内尚未收到任何关于此款产品造成的严重伤害报告，仅收到9起涉及轻微或没有受伤的报告。
对于召回范围内的库伦三斗抽屉柜，宜家(中国)客户提供四种召回方式：前往宜家商场免费领取上墙件；预约免费邮寄上墙件；预约免费上门安装上墙件服务；按照宜家相关政策进行退货以消除对消费者安全产生的隐患。
今年一月份曾全球范围召回旅行杯
宜家此次召回库伦三斗抽屉柜产品系今年在中国市场的第二次召回行动。
1月15日，宜家(中国)官网发布了一则召回通知，宜家将在全球范围内召回TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯。这是在进入2020年以来，宜家在中国市场的第一次召回。
宜家官网公告显示，宜家收到检测报告，在印度生产的TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯中邻苯二甲酸二丁酯(DBP)的迁移量可能超过规定的限值。多年以来，宜家一直禁止在食品接触产品中使用邻苯二甲酸盐，因此在调查期间即停止了旅行杯的销售。。
宜家中国区公关经理此前曾向中国网财经表示，本次召回系宜家对问题产品的主动召回。特鲁利维斯旅行杯在中国市场各宜家商场均有销售，自2019年10月上市以来，在中国市场售出约43870个。
疫情下宜家将如何“上门安装”
中国网财经记者注意到宜家在召回计划中提供了四种召回方式，其中第三种为“预约免费上门安装上墙件服务”。在疫情尚未完全结束的特殊时期，宜家如何保障上门工作人员及顾客的安全？
对于记者的担心，宜家(中国)在答复记者的书面采访时表示，“考虑到当前新型冠状病毒肺炎疫情的影响，宜家将采取严格的防护措施，确保所有提供上门安装服务的工作人员得到恰当的保护，并持续监测工作人员健康状况，定期对工作人员的工具设备进行消毒，以保护顾客和员工的健康安全”。
宜家(中国)同时表示，在本次疫情中，为了更好地保护我们的顾客和员工，宜家于1月底暂时关闭了中国大陆地区的所有线下商场。线下商场暂时关闭后，线上销售渠道一直保持开放并且运营稳定。同时，随着疫情逐步得到有效控制，我们也在与商场所在地相关部门积极沟通，制定商场重新营业的计划。3月1日起，部分宜家商场已经恢复营业。
宜家(中国)发布的微博显示，继3月1日和2日第一批宜家商场恢复营业后，经过与商场所在地相关部门的积极沟通，自2020年3月8日起，北京四元桥商场、北京西红门商场、北京五棵松体验中心、成都高新商场、济南商场、郑州商场、苏州商场、西安商场和南京商场将重新开始营业；自2020年3月9日起，深圳商场重新开始营业。
