8月17日晚，广州铁路官方微博发布关于职工占用高铁商务座的处理结果通报。
广铁集团对违规使用商务座一事进行调查处理
针对近期网传“铁路职工占用G6097次列车商务座”一事，广铁集团迅速组织力量进行了调查核实。经查，2023年8月14日运行的G6097次列车1号商务座车厢定员5人，事发时，1F、2C为旅客乘坐， 2F为当班的列车乘警临时使用，1A、2A为因公出差的怀化铁路房建公寓段潘某某、张某某从怀化南站上车后违规使用，当班列车长郑某和列车员王某未按有关规定劝阻和处理。
依照相关规定，广铁集团责成潘某某、张某某补缴了有关票款，对其分别给予企业行政处分并进行经济处罚考核；免去郑某的列车长职务，对列车员王某调离岗位并进行经济处罚考核。
广铁集团表示，感谢社会各界对铁路工作的支持和监督，将进一步规范列车商务座管理，加强职工纪律教育，严格依规文明乘车，共同维护良好旅行环境。
新闻回顾：
据极目新闻消息，旅客周先生(化姓)爆料称，8月14日晚，他从湖南怀化乘坐G6097次高铁时，遇到4名没买票的铁路职工躺在商务座休息。周先生称，4人上车后直接坐在商务座上，其中3人穿普通服装，1人穿乘警服，还戴着“乘警长”臂章。在乘务员查票时，四人亮出了工作证。周先生表示，后来，几人还脱掉了鞋袜，“商务舱只有几平方大小，真是臭气熏人，让人受不了”。
周先生说，让他感到更为诧异的是，当晚8时许，他接听电话后，还被“乘警长”提醒不要接打电话，说会影响他人休息。随后，周先生当着几人的面拨打12306热线进行投诉，“当时他们真的很紧张，额头上都冒汗了”。
周先生说，后来列车长打来了电话，首先表示歉意，并解释称，乘警并不在其管理权限内，另外两人属于铁路内部人员可以签票，还有一人正在补票。
8月15日，广铁集团广九客运段武广车队官方微博发布情况说明并道歉，表示对当事职工进行了批评教育。
情况说明称，经核查，8月14日，2名出差铁路职工乘坐G6097次列车商务座，其中1名铁路职工脱凉鞋的不文明行为引起旅客不适。铁路部门对此深表歉意，并对当事职工进行了批评教育，同时将进一步加强商务座管理，不断提高旅客乘车体验。欢迎广大旅客继续监督铁路服务工作，共同倡导文明出行。
来源：新黄河
