中国民生经济网讯(颜建全)为进一步推进窗口服务标准化竞赛活动的深入开展,提升群众对公安工作的满意度,福建省泉州市晋江市公安局出入境管理大队大队长施育霖于9月22日亲自到出入境接待大厅服务窗口体验一日窗口民警,为群众办理业务,切实为推动窗口服务工作发挥带头示范作用。
据悉,9月22日上午一上班,施育霖大队长就来到出入境接待大厅服务窗口,在了解窗口工作情况后便投入到工作中,开始接待前来办理业务的群众。期间,施育霖大队长就群众办理业务过程中遇到的困惑及不了解、不清楚的问题进行细致、认真地讲解,对于前来办理业务的群众,亲切、热情询问其所要办理的事情,并耐心引导群众按程序快速、便捷办理业务。
当天下午下班后,施育霖大队长结合当天的工作情况,就规范窗口服务工作对窗口工作人员提出三点要求:一是要在群众面前展示公安民警饱满的精神风貌,姿态要庄重,着装要整洁;二是要时刻不忘使用文明用语,树立窗口民警良好的服务形象;三是要切实为群众解决问题,提高服务效率,提升服务质量。