“热情服务 耐心周到 业务精通 办事高效”这是近日贵州省交通运输执法七支队十一大队为黎平县不动产登记中心及其工作人员送来的锦旗。
据了解，贵州省交通运输执法七支队十一大队在黎平县德凤街道正阳街222号有单位办公楼一幢，属上世纪90年代建成并投入使用，因历经年代久和多次机构改革，单位人员变动大等原因，造成房屋所有权证书遗失，此外，该幢建筑还存在宗地面积变化、房屋产权登记不清、四邻权属不明等问题。
为解决申请人问题，黎平县不动产登记中心安排专人点对点服务，多次组织人员上门实地调查走访，核实查清该幢建筑的房屋套数、用途、宗地及建筑实测面积等情况。
在此基础上，该中心组织多名业务骨干开展延时服务，优化审批环节，在1个工作日内快速完成了该幢房屋的产权证书登记业务，并第一时间通知该单位领取证书。
据了解，该件业务办理所涉产权时间跨度达30余年之久，且原产权登记档案复杂及房屋和土地现状变化较大，给登记部门带来了极大挑战，在工作人员的努力下，此房屋方得以办结颁证。
锦旗虽轻，但情意真，这面锦旗是当事人对黎平县不动产登记中心及工作人员务实高效、办事快捷等工作作风的认可，是县登记部门“登记为民”的体现，是对登记人员的鞭策。
该项业务办理是黎平县不动产登记中心优质服务的一个缩影。今年以来，黎平县不动产登记中心累计办理并颁发各类不动产登记证书7291本，不动产登记证明3021份；该中心自创建以来，共收到群众、企业和各相关单位送来的锦旗15面，感谢信23封，获得当地电视台宣传报道2次，县政务大厅授予红旗窗口25次，充分擦亮了黎平县贵人服务“黎即办”政务服务品牌。（ 谢超 姚进忠 刘汉超）
