近年来,济宁市微山县人社局采用“线上+线下”相结合模式,积极开展城乡居民养老保险待遇领取政策宣传和资格认证工作。
县人社局每月都会定期组织社保“移动服务队”进乡镇、进湖区、进社区、进村居宣传待遇资格认证等工作,现场发放领取养老金资格认证自助操作手册,手把手讲解演示,重点帮助年龄较大、对手机操作不熟悉的居民,让群众免去集中认证往返于现居住地与原社保经办机构间的时间成本与交通成本,做到足不出户、对着手机点点头眨眨眼就可以完成认证。
对待行动不方便的伤残、重病、高龄等认证对象,县人社局组织工作人员采取上门认证的方式进行,对异地居住的待遇领取人员,则通过电话、短信、微信或视频等指导其用手机爱山东“APP”自主认证。
下一步,微山县将把“养老待遇资格认证”服务和为民办实事活动等结合起来,常态化服务有需要的退休人员和居民,不断提高养老金领取资格认证率,让数据多跑腿,让群众少跑腿。(王婷婷 范露丹)