“如果按老办法，在鼓楼区行政服务中心办完后，我还要再跑一趟仓山区行政服务中心，分头办。现在一趟全办好，还免费寄到单位，真方便！”近日，福州亚华口腔医疗机构工作人员庄女士在为3名员工办理护士执业注册相关业务时，成为福州在全省率先推出的“全城通办”服务首批受益者，她对这项改革新举措连连称赞。
全城通办，是指将过去需要按照属地原则、在指定的行政服务中心办理的事项，变为市民和企业按照就近原则、自主选择最方便的行政服务中心办理。此举是福州为优化营商环境推出的又一项创新举措。今后，市民和企业在办理“全城通办”范围内的行政审批和公共服务事项时，可在福州任一行政服务中心提交申请，由受理的行政服务中心根据权限直接办理，或者将材料内部流转到属地行政服务中心办理。办结后，免费寄送给办事群众。
“之所以能实现‘全城通办’，得益于‘一窗受理、集成服务’改革打下的好基础。”福州市行政（市民）服务中心管委会主任张晓容介绍，一方面，各业务部门充分熟悉了“前台综合受理、后台流转办理”的政务服务新模式，“数据跑路”代替“群众跑腿”成为新常态；另一方面，在全市范围内实现了同一个审批服务事项的申请材料、审核要点、办结时限、服务标准“四统一”，让群众在不同的行政服务中心享受到标准化、“连锁式”的政务服务。
目前，福州市已推出第一批21项“全城通办”的行政审批和公共服务事项，涉及卫生健康、人社等部门，涵盖护士执业注册、医师多机构执业备案、母婴保健人员许可、放射工作人员许可、集体合同审查等范围。
“以后，我只要选择最近的一个政务大厅就行了，可以节约大量时间精力。”庄女士介绍，亚华口腔有100多名医护人员，她以往为医护人员办理备案、注册等事项时，要在鼓楼、仓山、晋安等多个行政服务中心来回跑，“单程骑电动车就要40多分钟，挺费时间。有了‘全程通办’，让我少了许多奔波！”庄女士说。
“全城通办”在福州试运行以来，已成功办理14件业务。下一步，福州将进一步扩大“全城通办”事项的覆盖范围，让更多群众从改革中获益。（记者 卞军凯 段金柱）福建日报
